Livraison & retours
Informations sur la préparation, l’expédition et les demandes de retour.
Livraison au Mali
Les commandes à livrer au Mali sont acceptées à partir de 20 000 FCFA. Le vendeur confirme la disponibilité des produits, les frais éventuels et le délai avant l’expédition.
Livraison internationale
Les commandes internationales sont acceptées à partir de 50 000 FCFA. Le coût et le délai dépendent du pays de destination et du transporteur disponible. Ils sont confirmés avant paiement.
Réception et vérification
À la réception, vérifiez le colis et les produits. En cas d’article incorrect, endommagé ou manquant, contactez ALTRA SERVICES rapidement avec des photos et la référence de commande.
Retours
Une demande de retour doit être validée par le vendeur avant tout renvoi. Les conditions dépendent de l’état du produit et de la nature de l’article. Les tissus coupés à la mesure ou les articles personnalisés peuvent ne pas être repris une fois préparés spécialement pour le client.
N’expédiez pas un retour sans confirmation préalable d’ALTRA SERVICES.
Contact
WhatsApp / téléphone : +223 79 46 80 32
E-mail : allawytraore@gmail.com